TERMINI E CONDIZIONI GENERALI D'USO DEL SITO
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Utilizzo del Software. Qualora venga scaricato del software dal Sito ("Software"), l'utilizzo dello stesso è soggetto ai termini della Licenza di Uso del Software che sarà fornita insieme allo stesso. Non sarà possibile scaricare o installare il Software fino a quando la suddetta licenza non venga accettata.
Condizioni generali di vendita
Definizione di Acquisto
Il sito Internet (MM.iTech, di seguito il "Sito") - E-mail: mm-itech@hotmail.com ; contiene il catalogo dei volumi editi e/o commercializzati (di seguito collettivamente, anche con riferimento a volumi che consistano in ovvero cui sia allegato materiale audiovisivo o software informatico, i “Volumi”). Con la registrazione al Sito, l’utente esprime il proprio consenso alle presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali”) ed a tutte le disposizioni che regolano l’uso del Sito compresi, a titolo meramente esemplificativo, i Termini e le Condizioni Generali d’uso del Sito e la Privacy Policy del Sito, pubblicate su altre pagine del Sito, che regolano la registrazione, l’accesso, la navigazione ed in generale l’uso del Sito. Il Sito e il materiale in esso contenuto non costituiscono offerta al pubblico, ma sono esclusivamente un mero invito ad offrire. Ciascun ordine di volumi trasmesso a MM.iTech da un cliente (di seguito il "Cliente") costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per MM.iTech solo se, e quando, dalla stessa confermato per accettazione. MM.iTech provvederà ad inviare l'accettazione a mezzo e-mail dopo aver verificato la completezza e la correttezza dell'ordine nonché la disponibilità dei Volumi ordinati. Il contratto si considererà concluso al momento in cui l'e-mail di conferma definitiva inviato da MM.iTech abbia raggiunto il server di posta elettronica utilizzato dal Cliente. Le Condizioni Generali sono regolate dal Decreto Legislativo 22 maggio, 1999 n. 185 (di seguito, il “Decreto”) attuativo della direttiva 1997/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 attuativo della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, con particolare riferimento al commercio elettronico. Le Condizioni Generali sono disponibili solo in lingua italiana. Il contratto concluso sarà archiviato attraverso un sistema elettronico e sarà accessibile al personale di MM.iTech che abbia bisogno di conoscerlo in relazione all’esecuzione del contratto, ad eventuali terzi di cui MM.iTech si serva per l’esecuzione del contratto ed ai legittimi destinatari ai sensi della normativa vigente. Con l’invio a MM.iTech del modulo d’ordine il Cliente acconsente all’uso da parte di MM.iTech del telefono, della posta elettronica e di altri sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore in relazione alla conclusione ed esecuzione del contratto.
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Il prodotto viene ordinato al nostro fornitore/produttore internazionale e verrà spedito subito dopo la ricezione del pagamento, pertanto noi non possiamo prenotare prodotti senza aver ricevuto il pagamento dello stesso. Questo per evitare acquirenti non paganti, creando un danno alla nostra azienda.
E’ un prodotto di grande qualità e molto richiesto potrebbe capitare che questo sia momentaneamente non disponibile in magazzino del fornitore/distributore, in quel caso potremo effettuare il rimborso immediato.
La consegna del prodotto acquistato avverrà entro 4/6 giorni lavorativi (esclusi quindi sabato, domenica e festivi), dalla data di notifica della ricezione del pagamento.
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In caso di prodotto difettoso da segnalare entro 7 giorni dalla consegna, effettueremo un ritiro (a nostro carico) e potrete scegliere se sostituire il prodotto guasto o ricevere un rimborso (i tempi di questa operazione potrebbero risultare molto lunghi , anche oltre i 30 giorni, in quanto la gestione di una pratica di ritorno e verifica prodotto presso il distributore comporta determinati lassi temporanei).
La nostra politica è quella del rispetto reciproco fra il venditore e l’acquirente perché sappiamo mediante il nostro lavoro che la fiducia è il 100% di tutta la transazione per questo saremo chiari e trasparenti in tutto. Quindi chiediamo massima serietà cercando insieme di essere soddisfatti per tutto.
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I Clienti potranno scegliere se effettuare i pagamenti tramite carta di credito (on-line), PayPal, Postepay o Bonifico bancario , effettuando la relativa scelta durante le procedure di compilazione del modulo d'ordine (di seguito il "Modulo"). In ogni caso il contratto si intenderà concluso al momento del ricevimento da parte del cliente della conferma per accettazione di MM.iTech, fatto salvo il diritto di MM.iTech di esigere i pagamenti dovuti, e di effettuare la spedizione solo a pagamento ricevuto, salvo in caso di spedizione in contrassegno. MM.iTech si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di MM.iTech per indisponibilità dei Volumi ordinati dal Cliente, MM.iTech provvederà al più presto, entro i termini e con le modalità previste dall’art. 6 del Decreto, ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. I prezzi dei Volumi specificati sul Sito sono comprensivi di imposte; le spese di consegna sono invece escluse. In caso di pagamento a mezzo carta di credito MM.iTech provvederà a far addebitare l'importo relativo all'ordine solamente al momento dell'invio della propria accettazione dell'ordine stesso. In caso di pagamento a mezzo PayPal MM.iTech provvederà a far addebitare l'importo relativo all'ordine al momento dell'invio dell'ordine stesso. La documentazione fiscale relativa ai Volumi ordinati verrà emessa da MM.iTech al momento del perfezionamento del pagamento. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell'ordine compilando gli appositi campi. In difetto, MM.iTech non emetterà fattura.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 5 del Decreto, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del Decreto) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Volumi ordinati e/o l'eventuale materiale audiovisivo e software informatico allegati, purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti, o, in caso di materiale audiovisivo o software informatico, ancora nella confezione originale sigillata. Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a MM.iTech , entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Volumi. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio. Tutti i resi dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti MM.iTech il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro. Una volta ricevuto tale numero, il Cliente potrà rispedire il Volume al seguente indirizzo: ( chiedere informazione tramite email ), indicando il numero di autorizzazione alla resa. La restituzione del Volume dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento delle comunicazione contenente il numero di autorizzazione alla resa. Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno. Una volta ricevuti i Volumi e verificata la loro integrità, se i Volumi non risultano danneggiati e, nel caso di materiale audiovisivo o software informatico, se gli stessi non sono stati aperti, MM.iTech provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall’art. 5 comma 7 del Decreto, ad accreditare al Cliente il costo dei Volumi restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Volumi acquistati consistano in materiale audiovisivo o software informatico sigillato, che siano stati aperti dal Cliente stesso ovvero qualora i Volumi risultino danneggiati. Eventuali allegati al Volume (quali audiocassette, CD-ROM, ecc.) dovranno essere restituiti congiuntamente e ancora sigillati.